البدايةالدليل الاقتصادي للشركات  |  دليل مواقع الويبالاتصال بنا
 
 
 
المقالات الاكثر قراءة
 
تصفح باقي الإدراجات
أحدث المقالات

الإقناع : القوة المفقودة

كاتب المقال أحمد بن عبد المحسن العساف – الرياض‏    من كتـــــّاب موقع بوّابــتي
 المشاهدات: 10939


 يسمح بالنقل، بشرط ذكر موقع "بوابتي" مصدر المقال، ويفضّل أن يكون ذلك في شكل رابط


تروي بعض الأساطير أن الشمس والرياح تراهنتا على إجبار رجل على خلع معطفه ؛ وبدأت الرياح في محاولة ‏كسب الرهان بالعواصف والهواء الشديد والرجل يزداد تمسكاً بمعطفه وإصراراً على ثباته وبقائه حتى حل اليأس ‏بالرياح فكفت عنه ؛ واليأس أحد الراحتين كما يقول أسلافنا . وجاء دور الشمس فتقدمت وبزغت وبرزت للرجل ‏بضوئها وحرارتها فما أن شاهدها حتى خلع معطفه مختاراً راضياً... ‏

إن الإكراه والمضايقة توجب المقاومة وتورث النزاع بينما الإقناع والمحاورة يبقيان على الود والألفة ويقودان ‏للتغيير بسهولة ويسر ورضا . إن الإقناع كما هو الحوار لغة الأقوياء وطريقة الأسوياء ؛ وماألتزمه إنسان أو منهج إلا ‏كان الاحترام والتقدير نصيبه من قبل الأطراف الأخرى بغض النظر عن قبوله .‏

والقرآن والسنة وهما نبراس المسلمين ودستورهم وفيهما كل خير ونفع قد جاءا بما يعزز الإقناع ويؤكد ‏على أثره ، فآيات المحاجة والتفكر كالذي مر على قرية وهي خاوية على عروشها وكالملك الذي حاج إبراهيم عليه ‏السلام في ربه وكمناقشة مؤمن آل فرعون قومه ؛ وأما الأحاديث فمن أشهرها حديث الشاب المستأذن في الزنا ؛ ‏وحديث الرجل الذي رزق بولد أسود ؛ وحديث الأنصار بعد إعطاء المؤلفة قلوبهم وتركهم ؛ كل هذه النصوص ‏مليئة بالدروس والعبر التي تصف الإقناع وفنونه وطرائقه لمن كان له قلب أو ألقى السمع وهو شهيد .‏

ما هو الإقناع ؟



للإقناع عدة تعريفات منها :‏
استخدام المتحدث أو الكاتب الألفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاهات والميول والسلوكيات .‏
تعريف آخر : ‏
عمليات فكرية وشكلية يحاول فيها أحد الطرفين التأثير على الآخر وإخضاعه لفكرة أو رأي .‏
تعريف ثالث :‏
تأثير سليم ومقبول على القناعات لتغييرها كلياً أو جزئياً من خلال عرض الحقائق بأدلة مقبولة وواضحة .‏
ويظهر جلياً من التعريفات السابقة أن الإقناع فرع عن إجادة مهارات الاتصال والتمكن من فنون الحوار ‏وآدابه .وتتداخل بعض الكلمات في المعنى مع الإقناع مع وجود فوارق قد تكون دقيقة إلى درجة خفائها عن البعض ‏؛ ومن أمثال هذه الكلمات : الخداع ، الإغراء ، التفاوض . فبعضها تهييج للغرائز وبعضها تزييف للحقائق وبعضها ‏مجرد حل وسط واتفاق دون اقتناع وهكذا .‏

عناصر الإقناع :



‏1-‏ المصدر : ويجب أن تتوافر فيه صفات منها :‏
الثقة : ويحصل عليها من تأريخ المصدر إضافة إلى مدى اهتمامه بمصالح الآخرين .‏
المصداقية : في الوعود والأخبار والتقييم .‏
القدرة على استخدام عدة أساليب للإقناع: كلمة ، مقالة ، منطق ، عاطفة ، إحصائية ... ‏
المستوى العلمي والثقافي والمعرفي .‏
الالتزام بالمبادئ والقناعات التي يريد إقناع الآخرين بها .‏
‏2-‏ الرسالة : لابد أن تكون : ‏
واضحة لا غموض فيها بحيث يستطيع جمهور المخاطبين فهمها فهماً متماثلاً .‏
بروز الهدف منها دون حاجة لعناء البحث عنه .‏
مرتبة ترتيباً منطقياً مع التأكيد على الأدلة والبراهين .‏
مناسبة العبارات والجمل حتى لاتسبب إشكالاً أو حرجاً ولكل مقام مقال .‏
بعيدة عن الجدل واستعداء الآخرين ؛ لأن المحاصر سيقاوم ولا ريب !‏
‏3 – المستقبِل: ينبغي مراعاة ما يلي :‏
الفروق العمرية والبيئية .‏
الاختلافات الثقافية والمذهبية .‏
المكانة العلمية والمالية والاجتماعية .‏
مستوى الثقة بالنفس .‏
الانفتاح الذهني .‏

يعتمد نجاح االإقناع على :



‏1-‏ القدرة على نقل المبادئ والعلوم والأفكار بإتقان .‏
‏2-‏ معرفة أحوال المخاطبين وقيمهم وترتيبها .‏
‏3-‏ الجاذبية الشخصية بأركانها الثلاثة : حسن الخلق ، أناقة المظهر ، الثقافة الواسعة .‏
‏4-‏ التفاعل الإيجابي الصادق مع الطرف الآخر .‏
‏5-‏ التمكن من مهارات الإقناع وآلياته من خلال امتلاك مهارات الاتصال وإجادة فنون الحوار مع الالتزام بآدابه .‏
‏6-‏ التوكل على الله ودعائه مع حسن الظن به سبحانه . ‏


ما يجب عليك فعله :



‎•‎ قبل الإقناع :‏
‏1-‏ الإعداد الكامل فالأنصاف إتلاف للجهد ومضيعة للأوقات .‏
‏2-‏ البدء بالأهم أولاً خشية طغيان مالا يهم على المهم .‏
‏3-‏ اختيار التوقيت المناسب لك وللطرف الآخر .‏
‎•‎ في أثناء الإقناع :‏
‏1-‏ ‏ توضيح الفكرة بالقدر الذي يزيل اللبس عنها .‏
‏2-‏ المنطقية والتدرج .‏
‏3-‏ العناية بحاجات الطرف الآخر .‏
‏4-‏ تفعيل أثر المشاعر .‏
‎•‎ بعد الإقناع :‏
‏1-‏ دحض الشبهات والرد على الاعتراضات .‏
‏2-‏ التأكد من درجة الاقتناع من خلال إخبار الطرف الآخر أو مشاركته في الجواب عن الاعتراضات أو حماسته ‏للعمل المبني على اقتناعه .‏
‏3-‏ التفعيل السلوكي المباشر .‏


قواعد الإقناع :



‏1-‏ أن يكون القيام خالصاً لله سبحانه وتعالى لا يشوبه حظ نفس .‏
‏2-‏ الالتجاء لله بطلب العون والتوفيق ووضوح الحق .‏
‏3-‏ وجود متطلبات الإقناع الرئيسة وهي : ‏
الاقتناع بالفكرة .‏
وضوحها .‏
القدرة على إيضاحها .‏
القوة في طرح الفكرة .‏
توافر الخصال الضرورية في مصدر الإقناع .‏
‏4-‏ معرفة شخصية المتلقي وقيمه واحتياجاته مع تحديد ترتيبها . وقد ينبغي عليك تقمص شخصيته لتتعرف على ‏دوافعه ووجهة نظره .كما يجب معرفة حيله وألاعيبه حتى لا تقع في شراكها .‏
‏5-‏ حصر مميزات الفكرة التي تدعو إليها مع معرفة مآخذها الحقيقية أو المتوهمة وتحليل المعارضة السلبية المحتملة ‏وإعداد الجواب الشافي عنها . وأعلم أن أسلم طريقة للتغلب على الاعتراض أن تجعله من ضمن حديثك .‏
‏6-‏ اختيار الأحوال المناسبة للإقناع : زمانية ومكانية ونفسية وجسدية ؛ مع تحين الفرصة المناسبة لتحقيق ذلك .‏
‏7-‏ تحليل الإقناع إلى : ‏
مقدمات متفق عليها كالحقائق والمسلمات .‏
نتائج منطقية مبنية على المقدمات .‏
‏8-‏ الابتعاد عن الجدل والتحدي واتهام النوايا ، لأن جعل الطرف الآخر متهماً يلزمه بالدفاع وربما المكابرة والعناد ‏
‏9-‏ إذا كنت ستطرح فكرة في محيط ما : فروج لها عند أركان ذلك المحيط قبل البدء بنشرها .‏
‏10-‏ تعلم أن تقارن بين حالين ومسلكين لتعزيز فكرتك .‏
‏11-‏ حدد مسبقاً متى وكيف تنهي حديثك . ‏
‏12-‏ لخص الأفكار الأساسية حتى لا تضيع في متاهة الحديث المتشعب .‏
‏13-‏ اضبط نفسك حتى لا تستثر ؛ وراقب لغة جسدك حتى لاتخونك .‏
‏14-‏ أشعر االطرف المقابل باهتمامك من خلال :‏
ربط بداية حديثك بنهاية حديثه ما أمكن .‏
تعزيز جوانب الاتفاق .‏
أشعره بمحبتك وعذرك إياه .‏


عوائق الإقناع:



‏1-‏ الاستبداد والتسلط: لأن موافقة الطرف الآخر شكلية تزول بزوال الاستبداد.‏
‏2-‏ طبيعة الشخص المقابل : فيصعب إقناع المعتد برأيه وتتعاظم الصعوبة إذا كان المعتد بنفسه جاهلاً جهلاً مركباً .‏
‏3-‏ كثرة الأفكار مما يربك الذهن.‏
‏4-‏ تذبذب مستوى القناعة أو ضعف أداء الرسالة من قبل المصدر .‏
‏5-‏ الاعتقاد الخاطئ بصعوبة التغيير أو استحالته : وهذه نتيجة مبكرة تقضي على كل جهد قبل تمامه .‏
‏6-‏ اختفاء ثقافة الإشادة بحق من قبل المصدر تجاه المستقبل . ‏


وقفات مهمة:



‏1-‏ ‏" ماكان الرفق في شيء إلا زانه " .‏
‏2-‏ الصدق في الحديث خلة حميدة يكافأ عليها الصادق حتى لو كان في حديثه ما لا ينبغي ؛ فلا تعارض بين تصحيح ‏الخطأ ومكافأة الصادق .‏
‏3-‏ سوف تمتلك مهارة الإقناع بدراية وتمكن من خلال متانة المعرفة وسلامة الممارسة؛ وإذا وجدت الموهبة فخير على ‏خير وإلا فالمقدرة وحدها تفي بالغرض. ‏


 





تاريخ نشر المقال بموقع بوابتي 15-01-2008  

تقاسم المقال مع اصدقائك، أو ضعه على موقعك
لوضع رابط لهذا المقال على موقعك أو بمنتدى، قم بنسخ محتوى الحقل الذي بالأسفل، ثم ألصقه
رابط المقال

 
لإعلام أحدهم بهذا المقال، قم بإدخال بريده الإلكتروني و اسمك، ثم اضغط للإرسال
البريد الإلكتروني
اسمك

 مشاركات الكاتب(ة) بموقعنا

  أزياء بنات الجامعة!
  الأعمال الكاملة لشيخ الزَّيتونة والأزهر
  رسائل من غبار السِّنين
  التَّوانسة: شعب أراد الحياة!
  العيد: لُّحمةٌ ورحمة
  ليبيا.. وأربعونَ عاماً منْ الأغلال
  جوائزٌ للإنصافِ الغربي
  الخطباءُ وأفكارُ المنبر
  ابنُ جبرين..والدِّيارُ التي خلتْ!
  الطِّفلُ الملِكيُ والقُنصلُ الفرنسي!
  المهنيةُ إذْ تشتكي...
  مجتمعُنا والثقافاتُ النَّادرة
  الأيامُ العالميةُ: احتفالٌ أمْ إهمال؟
  ابحثْ عنْ الطفلِ الذي يحكُم!
  غزَّةُ هاشم: وخزَةُ الماردِ النائم
  عِبَرٌ منْ غزَّةَ بلا عبَرات
  غزَّة: القطاعُ الكاشف
  العيدُ: اجتماعٌ وفرحة
  العيد: يومُ الزِّينةِ والبسمة
  رمضان: الضيفُ المُعَلِّم
  رمضان: بوابةُ التحسينِ والتغيير
  رمضان:موسمُ العزَّةِ وشهرُ التربية
  وماذا بعدَ البيانِ والبُهتانِ حولَ المسعى؟
  الملتقياتُ العائليةُ: المجتمعُ الجديد
  المرأةُ على خطِّ المواجهة!
  كيفَ يبني المربي ثقافتَه ؟
  المهندسون: عقولٌ وآمال‏
  حَيَّ على الزواج
  المبادئُ الثابتةُ أمْ الرموزُ القابلةُ للتحول ؟‏
  أبناءُ الأكابرِ والمسؤولية

أنظر باقي مقالات الكاتب(ة) بموقعنا


شارك برأيك
لوحة مفاتيح عربية بوابتي
     
*    الإسم
لن يقع إظهاره للعموم
     البريد الإلكتروني
  عنوان المداخلة
*

   المداخلة

*    حقول واجبة الإدخال
 
كم يبلغ مجموع العددين؟
العدد الثاني
العدد الأول
 * أدخل مجموع العددين
 
 
 
أكثر الكتّاب نشرا بموقع بوابتي
اضغط على اسم الكاتب للإطلاع على مقالاته
ماهر عدنان قنديل، أحمد النعيمي، صالح النعامي ، د. أحمد محمد سليمان، سفيان عبد الكافي، محمد يحي، محمد اسعد بيوض التميمي، أنس الشابي، أ.د أحمد محمّد الدَّغَشِي ، وائل بنجدو، أحمد الحباسي، د - محمد بنيعيش، أبو سمية، د.محمد فتحي عبد العال، د. ضرغام عبد الله الدباغ، صفاء العربي، د - محمد بن موسى الشريف ، إسراء أبو رمان، د. عبد الآله المالكي، خبَّاب بن مروان الحمد، حسن الطرابلسي، سليمان أحمد أبو ستة، عزيز العرباوي، د. عادل محمد عايش الأسطل، يحيي البوليني، حميدة الطيلوش، علي الكاش، د - المنجي الكعبي، ياسين أحمد، عمار غيلوفي، محمد الطرابلسي، كريم السليتي، عبد الغني مزوز، مصطفي زهران، د - الضاوي خوالدية، طلال قسومي، د - عادل رضا، العادل السمعلي، فهمي شراب، حسن عثمان، أحمد بوادي، د. كاظم عبد الحسين عباس ، محمد عمر غرس الله، صباح الموسوي ، عبد العزيز كحيل، د- هاني ابوالفتوح، رشيد السيد أحمد، محمود سلطان، د- محمود علي عريقات، إياد محمود حسين ، عبد الله زيدان، د - صالح المازقي، المولدي الفرجاني، محمد الياسين، سلام الشماع، فتحـي قاره بيبـان، حاتم الصولي، أحمد بن عبد المحسن العساف ، د. مصطفى يوسف اللداوي، د - مصطفى فهمي، نادية سعد، محمود طرشوبي، عراق المطيري، محرر "بوابتي"، رافد العزاوي، محمد علي العقربي، محمود فاروق سيد شعبان، كريم فارق، رضا الدبّابي، رحاب اسعد بيوض التميمي، عواطف منصور، فتحي العابد، فتحي الزغل، عمر غازي، جاسم الرصيف، الهيثم زعفان، منجي باكير، أحمد ملحم، مراد قميزة، سلوى المغربي، مصطفى منيغ، حسني إبراهيم عبد العظيم، مجدى داود، د - ‏أحمد إبراهيم خضر‏ ، د. طارق عبد الحليم، علي عبد العال، محمد العيادي، عبد الرزاق قيراط ، سيد السباعي، صفاء العراقي، د. خالد الطراولي ، د - شاكر الحوكي ، رافع القارصي، أشرف إبراهيم حجاج، محمد أحمد عزوز، سعود السبعاني، د. أحمد بشير، المولدي اليوسفي، صلاح الحريري، أ.د. مصطفى رجب، سامر أبو رمان ، فوزي مسعود ، خالد الجاف ، د. صلاح عودة الله ، ضحى عبد الرحمن، د- جابر قميحة، صلاح المختار، سامح لطف الله، يزيد بن الحسين، د- محمد رحال، بيلسان قيصر، محمد شمام ، طارق خفاجي، إيمى الأشقر، الناصر الرقيق، عبد الله الفقير، تونسي، رمضان حينوني، الهادي المثلوثي،
أحدث الردود
ما سأقوله ليس مداخلة، إنّما هو مجرّد ملاحظة قصيرة:
جميع لغات العالم لها وظيفة واحدة هي تأمين التواصل بين مجموعة بشريّة معيّنة، إلّا اللّغة الفر...>>


مسألة الوعي الشقي ،اي الاحساس بالالم دون خلق شروط تجاوزه ،مسالة تم الإشارة إليها منذ غرامشي وتحليل الوعي الجماعي او الماهوي ،وتم الوصول الى أن الضابط ...>>

حتى اذكر ان بوش قال سندعم قنوات عربيه لتمرير رسالتنا بدل التوجه لهم بقنوات امريكيه مفضوحه كالحره مثلا...>>

هذا الكلام وهذه المفاهيم أي الحكم الشرعي وقرار ولي الأمر والمفتي، كله كلام سائب لا معنى له لأن إطاره المؤسس غير موجود
يجب إثبات أننا بتونس دول...>>


مقال ممتاز...>>

تاكيدا لمحتوى المقال الذي حذر من عمليات اسقاط مخابراتي، فقد اكد عبدالكريم العبيدي المسؤول الامني السابق اليوم في لقاء تلفزي مع قناة الزيتونة انه وقع ا...>>

بسم الله الرحمن الرحيم
كلنا من ادم وادم من تراب
عندما نزل نوح عليه السلام منالسفينه كان معه ثمانون شخصا سكنو قريه اسمها اليوم هشتا بالك...>>


استعملت العفو والتسامح في سياق انهما فعلان، والحال كما هو واضح انهما مصدران، والمقصود هو المتضمن اي الفعلين: عفا وتسامح...>>

بغرض التصدي للانقلاب، لنبحث في اتجاه اخر غير اتجاه المنقلب، ولنبدا بمسلمة وهي ان من تخلى عن مجد لم يستطع المحافظة عليه كالرجال، ليس له الحق ان يعامل ك...>>

مقال ممتاز...>>

برجاء السماح بإمكانية تحميل الكتب والمراجع...>>

جل الزعماء العرب صعدوا ،بطرق مختلفة ،تصب لصالح المخطط الانتربلوجي العسكري التوسعي الاستعماري،ساهموا في تبسيط هدم حضارة جيرانهم العربية او الاسلامية عم...>>

مقال ممتاز
لكن الاصح ان الوجود الفرنسي بتونس لم يكن استعمارا وانما احتلال، فرنسا هي التي روجت ان وجودها ببلداننا كان بهدف الاعمار والاخراج من ح...>>


الاولى : قبل تحديد مشكلة البحث، وذلك لتحديد مسار البحث المستقل عن البحوث الاخرى قبل البدء فيه .
الثانية : بعد تحديد مشكلة البحث وذلك لمعرفة الا...>>


بارك الله فيكم...>>

جانبك اصواب في ما قلت عن السيد أحمد البدوي .

اعلم أن اصوفية لا ينشدون الدنيا و ليس لهم فيها مطمع فلا تتبع المنكرين المنافقين من الوها...>>


تم ذكر ان المدخل الروحي ظهر في بداياته على يد شارلوت تويل عام ١٩٦٥ في امريكا
فضلا وتكرما احتاج تزويدي ب...>>


الدين في خدمة السياسة عوض ان يكون الامر العكس، السياسة في خدمة الدين...>>

يرجى التثبت في الأخطاء اللغوية وتصحيحها لكي لاينقص ذلك من قيمة المقال

مثل: نكتب: ليسوا أحرارا وليس: ليسوا أحرار
وغيرها ......>>


كبر في عيني مرشد الاخوان و صغر في عيني العسكر
اسال الله ان يهديك الى طريق الصواب
المنافقون في الدرك الاسفل من النار...>>


وقع تصميم الموقع وتطويره من قبل ف.م. سوفت تونس

المقالات التي تنشر في هذا الباب لا تعبر بالضرورة عن رأي صاحب موقع بوابتي, باستثناء تلك الممضاة من طرفه أومن طرف "بوابتي"

الكاتب المؤشر عليه بأنه من كتاب موقع بوابتي، هو كل من بعث إلينا مقاله مباشرة