تصفح باقي الإدراجات
أحدث المقالات

الإقناع : القوة المفقودة

كاتب المقال أحمد بن عبد المحسن العساف – الرياض‏    من كتـــــّاب موقع بوّابــتي



ارسل لصديق الردود حول هذا المقال

 يسمح بالنقل، بشرط ذكر موقع "بوابتي" مصدر المقال، ويفضّل أن يكون ذلك في شكل رابط


تروي بعض الأساطير أن الشمس والرياح تراهنتا على إجبار رجل على خلع معطفه ؛ وبدأت الرياح في محاولة ‏كسب الرهان بالعواصف والهواء الشديد والرجل يزداد تمسكاً بمعطفه وإصراراً على ثباته وبقائه حتى حل اليأس ‏بالرياح فكفت عنه ؛ واليأس أحد الراحتين كما يقول أسلافنا . وجاء دور الشمس فتقدمت وبزغت وبرزت للرجل ‏بضوئها وحرارتها فما أن شاهدها حتى خلع معطفه مختاراً راضياً... ‏

إن الإكراه والمضايقة توجب المقاومة وتورث النزاع بينما الإقناع والمحاورة يبقيان على الود والألفة ويقودان ‏للتغيير بسهولة ويسر ورضا . إن الإقناع كما هو الحوار لغة الأقوياء وطريقة الأسوياء ؛ وماألتزمه إنسان أو منهج إلا ‏كان الاحترام والتقدير نصيبه من قبل الأطراف الأخرى بغض النظر عن قبوله .‏

والقرآن والسنة وهما نبراس المسلمين ودستورهم وفيهما كل خير ونفع قد جاءا بما يعزز الإقناع ويؤكد ‏على أثره ، فآيات المحاجة والتفكر كالذي مر على قرية وهي خاوية على عروشها وكالملك الذي حاج إبراهيم عليه ‏السلام في ربه وكمناقشة مؤمن آل فرعون قومه ؛ وأما الأحاديث فمن أشهرها حديث الشاب المستأذن في الزنا ؛ ‏وحديث الرجل الذي رزق بولد أسود ؛ وحديث الأنصار بعد إعطاء المؤلفة قلوبهم وتركهم ؛ كل هذه النصوص ‏مليئة بالدروس والعبر التي تصف الإقناع وفنونه وطرائقه لمن كان له قلب أو ألقى السمع وهو شهيد .‏

ما هو الإقناع ؟



للإقناع عدة تعريفات منها :‏
استخدام المتحدث أو الكاتب الألفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاهات والميول والسلوكيات .‏
تعريف آخر : ‏
عمليات فكرية وشكلية يحاول فيها أحد الطرفين التأثير على الآخر وإخضاعه لفكرة أو رأي .‏
تعريف ثالث :‏
تأثير سليم ومقبول على القناعات لتغييرها كلياً أو جزئياً من خلال عرض الحقائق بأدلة مقبولة وواضحة .‏
ويظهر جلياً من التعريفات السابقة أن الإقناع فرع عن إجادة مهارات الاتصال والتمكن من فنون الحوار ‏وآدابه .وتتداخل بعض الكلمات في المعنى مع الإقناع مع وجود فوارق قد تكون دقيقة إلى درجة خفائها عن البعض ‏؛ ومن أمثال هذه الكلمات : الخداع ، الإغراء ، التفاوض . فبعضها تهييج للغرائز وبعضها تزييف للحقائق وبعضها ‏مجرد حل وسط واتفاق دون اقتناع وهكذا .‏

عناصر الإقناع :



‏1-‏ المصدر : ويجب أن تتوافر فيه صفات منها :‏
الثقة : ويحصل عليها من تأريخ المصدر إضافة إلى مدى اهتمامه بمصالح الآخرين .‏
المصداقية : في الوعود والأخبار والتقييم .‏
القدرة على استخدام عدة أساليب للإقناع: كلمة ، مقالة ، منطق ، عاطفة ، إحصائية ... ‏
المستوى العلمي والثقافي والمعرفي .‏
الالتزام بالمبادئ والقناعات التي يريد إقناع الآخرين بها .‏
‏2-‏ الرسالة : لابد أن تكون : ‏
واضحة لا غموض فيها بحيث يستطيع جمهور المخاطبين فهمها فهماً متماثلاً .‏
بروز الهدف منها دون حاجة لعناء البحث عنه .‏
مرتبة ترتيباً منطقياً مع التأكيد على الأدلة والبراهين .‏
مناسبة العبارات والجمل حتى لاتسبب إشكالاً أو حرجاً ولكل مقام مقال .‏
بعيدة عن الجدل واستعداء الآخرين ؛ لأن المحاصر سيقاوم ولا ريب !‏
‏3 – المستقبِل: ينبغي مراعاة ما يلي :‏
الفروق العمرية والبيئية .‏
الاختلافات الثقافية والمذهبية .‏
المكانة العلمية والمالية والاجتماعية .‏
مستوى الثقة بالنفس .‏
الانفتاح الذهني .‏

يعتمد نجاح االإقناع على :



‏1-‏ القدرة على نقل المبادئ والعلوم والأفكار بإتقان .‏
‏2-‏ معرفة أحوال المخاطبين وقيمهم وترتيبها .‏
‏3-‏ الجاذبية الشخصية بأركانها الثلاثة : حسن الخلق ، أناقة المظهر ، الثقافة الواسعة .‏
‏4-‏ التفاعل الإيجابي الصادق مع الطرف الآخر .‏
‏5-‏ التمكن من مهارات الإقناع وآلياته من خلال امتلاك مهارات الاتصال وإجادة فنون الحوار مع الالتزام بآدابه .‏
‏6-‏ التوكل على الله ودعائه مع حسن الظن به سبحانه . ‏


ما يجب عليك فعله :



‎•‎ قبل الإقناع :‏
‏1-‏ الإعداد الكامل فالأنصاف إتلاف للجهد ومضيعة للأوقات .‏
‏2-‏ البدء بالأهم أولاً خشية طغيان مالا يهم على المهم .‏
‏3-‏ اختيار التوقيت المناسب لك وللطرف الآخر .‏
‎•‎ في أثناء الإقناع :‏
‏1-‏ ‏ توضيح الفكرة بالقدر الذي يزيل اللبس عنها .‏
‏2-‏ المنطقية والتدرج .‏
‏3-‏ العناية بحاجات الطرف الآخر .‏
‏4-‏ تفعيل أثر المشاعر .‏
‎•‎ بعد الإقناع :‏
‏1-‏ دحض الشبهات والرد على الاعتراضات .‏
‏2-‏ التأكد من درجة الاقتناع من خلال إخبار الطرف الآخر أو مشاركته في الجواب عن الاعتراضات أو حماسته ‏للعمل المبني على اقتناعه .‏
‏3-‏ التفعيل السلوكي المباشر .‏


قواعد الإقناع :



‏1-‏ أن يكون القيام خالصاً لله سبحانه وتعالى لا يشوبه حظ نفس .‏
‏2-‏ الالتجاء لله بطلب العون والتوفيق ووضوح الحق .‏
‏3-‏ وجود متطلبات الإقناع الرئيسة وهي : ‏
الاقتناع بالفكرة .‏
وضوحها .‏
القدرة على إيضاحها .‏
القوة في طرح الفكرة .‏
توافر الخصال الضرورية في مصدر الإقناع .‏
‏4-‏ معرفة شخصية المتلقي وقيمه واحتياجاته مع تحديد ترتيبها . وقد ينبغي عليك تقمص شخصيته لتتعرف على ‏دوافعه ووجهة نظره .كما يجب معرفة حيله وألاعيبه حتى لا تقع في شراكها .‏
‏5-‏ حصر مميزات الفكرة التي تدعو إليها مع معرفة مآخذها الحقيقية أو المتوهمة وتحليل المعارضة السلبية المحتملة ‏وإعداد الجواب الشافي عنها . وأعلم أن أسلم طريقة للتغلب على الاعتراض أن تجعله من ضمن حديثك .‏
‏6-‏ اختيار الأحوال المناسبة للإقناع : زمانية ومكانية ونفسية وجسدية ؛ مع تحين الفرصة المناسبة لتحقيق ذلك .‏
‏7-‏ تحليل الإقناع إلى : ‏
مقدمات متفق عليها كالحقائق والمسلمات .‏
نتائج منطقية مبنية على المقدمات .‏
‏8-‏ الابتعاد عن الجدل والتحدي واتهام النوايا ، لأن جعل الطرف الآخر متهماً يلزمه بالدفاع وربما المكابرة والعناد ‏
‏9-‏ إذا كنت ستطرح فكرة في محيط ما : فروج لها عند أركان ذلك المحيط قبل البدء بنشرها .‏
‏10-‏ تعلم أن تقارن بين حالين ومسلكين لتعزيز فكرتك .‏
‏11-‏ حدد مسبقاً متى وكيف تنهي حديثك . ‏
‏12-‏ لخص الأفكار الأساسية حتى لا تضيع في متاهة الحديث المتشعب .‏
‏13-‏ اضبط نفسك حتى لا تستثر ؛ وراقب لغة جسدك حتى لاتخونك .‏
‏14-‏ أشعر االطرف المقابل باهتمامك من خلال :‏
ربط بداية حديثك بنهاية حديثه ما أمكن .‏
تعزيز جوانب الاتفاق .‏
أشعره بمحبتك وعذرك إياه .‏


عوائق الإقناع:



‏1-‏ الاستبداد والتسلط: لأن موافقة الطرف الآخر شكلية تزول بزوال الاستبداد.‏
‏2-‏ طبيعة الشخص المقابل : فيصعب إقناع المعتد برأيه وتتعاظم الصعوبة إذا كان المعتد بنفسه جاهلاً جهلاً مركباً .‏
‏3-‏ كثرة الأفكار مما يربك الذهن.‏
‏4-‏ تذبذب مستوى القناعة أو ضعف أداء الرسالة من قبل المصدر .‏
‏5-‏ الاعتقاد الخاطئ بصعوبة التغيير أو استحالته : وهذه نتيجة مبكرة تقضي على كل جهد قبل تمامه .‏
‏6-‏ اختفاء ثقافة الإشادة بحق من قبل المصدر تجاه المستقبل . ‏


وقفات مهمة:



‏1-‏ ‏" ماكان الرفق في شيء إلا زانه " .‏
‏2-‏ الصدق في الحديث خلة حميدة يكافأ عليها الصادق حتى لو كان في حديثه ما لا ينبغي ؛ فلا تعارض بين تصحيح ‏الخطأ ومكافأة الصادق .‏
‏3-‏ سوف تمتلك مهارة الإقناع بدراية وتمكن من خلال متانة المعرفة وسلامة الممارسة؛ وإذا وجدت الموهبة فخير على ‏خير وإلا فالمقدرة وحدها تفي بالغرض. ‏


 
تاريخ نشر المقال بموقع بوابتي 15-01-2008  

تقاسم المقال مع اصدقائك، أو ضعه على موقعك
لوضع رابط لهذا المقال على موقعك أو بمنتدى، قم بنسخ محتوى الحقل الذي بالأسفل، ثم ألصقه
رابط المقال

 
لإعلام أحدهم بهذا المقال، قم بإدخال بريده الإلكتروني و اسمك، ثم اضغط للإرسال
البريد الإلكتروني
اسمك

 مشاركات الكاتب(ة) بموقعنا

  أزياء بنات الجامعة!
  الأعمال الكاملة لشيخ الزَّيتونة والأزهر
  رسائل من غبار السِّنين
  التَّوانسة: شعب أراد الحياة!
  العيد: لُّحمةٌ ورحمة
  ليبيا.. وأربعونَ عاماً منْ الأغلال
  جوائزٌ للإنصافِ الغربي
  الخطباءُ وأفكارُ المنبر
  ابنُ جبرين..والدِّيارُ التي خلتْ!
  الطِّفلُ الملِكيُ والقُنصلُ الفرنسي!
  المهنيةُ إذْ تشتكي...
  مجتمعُنا والثقافاتُ النَّادرة
  الأيامُ العالميةُ: احتفالٌ أمْ إهمال؟
  ابحثْ عنْ الطفلِ الذي يحكُم!
  غزَّةُ هاشم: وخزَةُ الماردِ النائم
  عِبَرٌ منْ غزَّةَ بلا عبَرات
  غزَّة: القطاعُ الكاشف
  العيدُ: اجتماعٌ وفرحة
  العيد: يومُ الزِّينةِ والبسمة
  رمضان: الضيفُ المُعَلِّم
  رمضان: بوابةُ التحسينِ والتغيير
  رمضان:موسمُ العزَّةِ وشهرُ التربية
  وماذا بعدَ البيانِ والبُهتانِ حولَ المسعى؟
  الملتقياتُ العائليةُ: المجتمعُ الجديد
  المرأةُ على خطِّ المواجهة!
  كيفَ يبني المربي ثقافتَه ؟
  المهندسون: عقولٌ وآمال‏
  حَيَّ على الزواج
  المبادئُ الثابتةُ أمْ الرموزُ القابلةُ للتحول ؟‏
  أبناءُ الأكابرِ والمسؤولية

أنظر باقي مقالات الكاتب(ة) بموقعنا


شارك برأيك
لوحة مفاتيح عربية بوابتي
     
*    الإسم
لن يقع إظهاره للعموم
     البريد الإلكتروني
  عنوان المداخلة
*

   المداخلة

*    حقول واجبة الإدخال
 
كم يبلغ مجموع العددين؟
العدد الثاني
العدد الأول
 * أدخل مجموع العددين
 
 
 
أكثر الكتّاب نشرا بموقع بوابتي
اضغط على اسم الكاتب للإطلاع على مقالاته
جاسم الرصيف، د. صلاح عودة الله ، د - مضاوي الرشيد، الشهيد سيد قطب، د- جابر قميحة، عبد الغني مزوز، أحمد بوادي، د - ‏أحمد إبراهيم خضر‏ ، هناء سلامة، كمال حبيب، إيمان القدوسي، د - غالب الفريجات، محمد الياسين، عواطف منصور، سامر أبو رمان ، نادية سعد، د- محمود علي عريقات، محمود طرشوبي، د- هاني ابوالفتوح، د - مصطفى فهمي، أنس الشابي، جمال عرفة، محمود فاروق سيد شعبان، رافع القارصي، العادل السمعلي، سعود السبعاني، حمدى شفيق ، محمد إبراهيم مبروك، د. أحمد محمد سليمان، شيرين حامد فهمي ، أحمد الحباسي، سوسن مسعود، وائل بنجدو، سحر الصيدلي، كريم فارق، فاطمة حافظ ، حسن عثمان، محمود سلطان، مجدى داود، د. ضرغام عبد الله الدباغ، محمد عمر غرس الله، د- هاني السباعي، د - صالح المازقي، رحاب اسعد بيوض التميمي، الناصر الرقيق، عزيز العرباوي، صلاح الحريري، د. أحمد بشير، د. خالد الطراولي ، د. جعفر شيخ إدريس ، المولدي الفرجاني، عبد الرزاق قيراط ، فتحي العابد، أشرف إبراهيم حجاج، د - شاكر الحوكي ، سيدة محمود محمد، بسمة منصور، شيخ الإسلام أحمد بن تيمية‏، د. طارق عبد الحليم، عبدالله بن عبدالرحمن النديم، إيمى الأشقر، مراد قميزة، محمد اسعد بيوض التميمي، رأفت صلاح الدين، صفاء العربي، رمضان حينوني، عبد الله الفقير، علي عبد العال، أحمد النعيمي، فراس جعفر ابورمان، د. محمد يحيى ، د. الشاهد البوشيخي، د- محمد رحال، عمر غازي، الهادي المثلوثي، فاطمة عبد الرءوف، الهيثم زعفان، حميدة الطيلوش، د. عبد الآله المالكي، منجي باكير، محمود صافي ، د.ليلى بيومي ، عراق المطيري، د. نانسي أبو الفتوح، د - محمد عباس المصرى، فهمي شراب، د - الضاوي خوالدية، يزيد بن الحسين، إسراء أبو رمان، تونسي، أحمد الغريب، د. عادل محمد عايش الأسطل، حسن الطرابلسي، صباح الموسوي ، يحيي البوليني، د - المنجي الكعبي، محمد تاج الدين الطيبي، معتز الجعبري، سلوى المغربي، عصام كرم الطوخى ، د - محمد بنيعيش، د - محمد سعد أبو العزم، ابتسام سعد، د. نهى قاطرجي ، كريم السليتي، منى محروس، فوزي مسعود ، حسني إبراهيم عبد العظيم، محمد شمام ، طلال قسومي، د. محمد عمارة ، د. الحسيني إسماعيل ، محمد أحمد عزوز، مصطفى منيغ، أحمد بن عبد المحسن العساف ، إياد محمود حسين ، سلام الشماع، د. مصطفى يوسف اللداوي، محمد العيادي، سفيان عبد الكافي، صلاح المختار، د - أبو يعرب المرزوقي، د. محمد مورو ، مصطفي زهران، د. كاظم عبد الحسين عباس ، ماهر عدنان قنديل، خالد الجاف ، ياسين أحمد، سامح لطف الله، د - احمد عبدالحميد غراب، صالح النعامي ، علي الكاش، أبو سمية، عدنان المنصر، صفاء العراقي، أ.د أحمد محمّد الدَّغَشِي ، د - محمد بن موسى الشريف ، حاتم الصولي، عبد الله زيدان، فتحي الزغل، أ.د. مصطفى رجب، محرر "بوابتي"، رافد العزاوي، أحمد ملحم، حسن الحسن، خبَّاب بن مروان الحمد، فتحـي قاره بيبـان، د . قذلة بنت محمد القحطاني، محمد الطرابلسي، رشيد السيد أحمد، سيد السباعي، رضا الدبّابي، د.محمد فتحي عبد العال،
أحدث الردود
... و لذلك الديمقراطيۃ التونسيۃ تجمع حولها قوی كثيرۃ من أعداء الشعوب و الثورات , من أجل الحريۃ و الك...>>

أعتقد أن جلنا يلتقي علی أن الإرهاب كفكرۃ محاربۃ و مجموعات لم ينشأ من عمق شعبي ناقم علی المجتمع و يريد التخلص م...>>

أظن أن إستدعاء الخادمي للمفتي للإدلاء برأيه بخصوص تقرير لجنة الحريات هو من قبيل تحميل كل مسؤول مسؤوليته وإلا فالخادمي يعلم جيدا وهو الذي انخرط بالحكم ...>>

الى ياسين

يمكنك كذلك اخذ الرابط مباشرة من اعلى متصفحك...>>


السيد ياسين، رابط المقال كما هو مبين في اول الصفحة يمكنك الضغط بحيث تجد الرابط

http://www.myportail.com/actualites-news-web-2-0.php?id=...>>


اريد رابط المقال كي اضعه كمرجع في مذكرتي و شكرا لكم...>>

صــدى خيانة {الصادق باي} بعد توقيع معاهد باردو (1881)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
الباي باع الوطن بيع الشوم ... باعث علين...>>


تطوان كبيرة علي مخططاتهم الصغيرة
المغرب / مصطفى منيغ
الشجرة معروف صنفها محسوبة جذورها وحتى أوراقها المُجمَّعة ، المثبَّتة في سجلات تاريخ...>>


هل يمكن ان يكون السفر افضل علاج للهروب من الواقع ؟
أليس هذا افضل حل ......>>


مقال أكثر من رائع وعمق في التحليل...>>

تحاليل الدكتور نور الدين العلوي متميزة، ومقاله هذا عن مسار الثورة يبدو مقنعا وان كان متشائما ومخيفا لابناء الثورة...>>

مقال ممتاز فعلا...>>

لا أظن أن أهل الحيل قادرون على تفسير القرآن، والله أعلم....>>

مقالة رائعة....جزاك الله خيرا.
ولكن هل هنالك أدوات نسطيع من خلالها أن نعرف
لأي سبب من هذه الأسباب يكرهنا الآخرين....>>


شكراً أخي العزيز. رب كلمات من مشجع مؤيد بنور الحق تبطل الباطل وتحق الحق....>>

مقال يتميز بزاوية النظر التي تناول من خلالها الدكتور الصديق المنجي الكعبي حادثة كسر التمثال العاري بالجزائر

فعلا الامر يستحق ان ينظر ال...>>


السلام عليكم أخ فوزي وبعد نزولا عند رغبتك، اليك المنشور موضوع التعليق ومصدره. ولم أشأ الإشارة الى ما هو أكثر من الإلغاز للأسماء، ليبقى الأهم التمثيل ل...>>

لكي يكون المقال ذا فائدة أكبر، كان يحسن ان تذكر إسم السياسي الأب المقصود، لأن الناس لا تدري ما قرأت وبما تتحدث عه...>>

نتيجة ما تعانيه بناتنا في الاتجاة نحو طريقا لانحبذة ولانرضه لكل فتاة أي كانت غنية اوفقيرة ولكن مشكلتنا في الدول العربية الفقر ولذاعلي المنظمات الاجتما...>>

من صدق مجتمع رايح فيها انا متزوج مغربيه بس مو عايشين هنا ولا ابغى ارجع المغرب رحتها يوم زواجي وماعدتها بلد دعاره بامتياز حتى الاسره المغربيه منحله الب...>>

وقع تصميم الموقع وتطويره من قبل ف.م. سوفت تونس

المقالات التي تنشر في هذا الباب لا تعبر بالضرورة عن رأي صاحب موقع بوابتي, باستثناء تلك الممضاة من طرفه أومن طرف "بوابتي"

الكاتب المؤشر عليه بأنه من كتاب موقع بوابتي، هو كل من بعث إلينا مقاله مباشرة