(235) ضوابط صياغة أسئلة الاستبيان كأداة بحثية (1)

د - أحمد إبراهيم خضر - مصر من كتـــــّاب موقع بوّابــتي
المشاهدات: 19145

يسمح بالنقل، بشرط ذكر موقع "بوابتي" مصدر المقال، ويفضّل أن يكون ذلك في شكل رابط

الآتى بعد بعض ضوابط صياغة أسئلة الاستبيان كأداة بحثية لإرشاد الباحثين عند الشروع فى دراستهم الميدانية

أولا : عام

1- يجب أن يكون الاستبيان قصيرًا مختصرًا وليس طويلا حتى لا يكون عرضة لاهمال المستجيبين لأن التعب والملل والسأم يبدأ يدب إلى المبحوث في الفترة الواقعة بين الـ ( 15 ) و( 25 ) دقيقة من بدء عملية الاجابة على الاستبيان. كما أن الأسئلة الطويلة عادة ما تكون غامضة ومشوشة.
2- حتى تسهل عملية التسجيل والتحليل الإحصائي لبيانات الاستمارة، على الباحث أن يراعى أن يبدأ بالأسئلة سهلة الإجابة والجذابة حتى يقلل من احتمال رفض المجيب عليها، ثم يلي ذلك الأسئلة التي تحتاج إلى إبداء الرأي وتوضيح الرغبات.
3- يجب أن يوضع الاستبيان بالشكل وبالطريقة التي ترغب المبحوثين وتدفعهم إلى الاجابة عليه.
4- على الباحث أن يحصر كل المعلومات المطلوبة، وأن يتصور النتائج الفعلية المتوقع الحصول عليها ويضعها في شكل جداول صماء قبل بدء البحث، ومن شأن هذا الحصر أن يوصل الباحث إلى تحديد الأسئلة أو الفقرات ذات الدلالة، وإلى تحديد الارتباطات بين المتغيرات على نحو يمكنه من وضع خطة التحليل الإحصائي اللازمة.
5- لكي يحدد الباحث الأسئلة أو العبارات التي سوف يتضمنها الاستبيان يجب عليه أن يحصر البيانات التي يحتاجها: هل هي من النوع الذي يتصل بالحقائق أم من النوع الذى يتصل بالاتجاهات، أم تهدف إلى التعرف على أنماط السلوك والعلاقات المتبادلة.
6- يرى بعض أساتذة وخبراء بحوث الرأي العام أهمية إضافة أسئلة يطلقون عليها "أسئلة التصفية" Filter Questions تستهدف التعرف – منذ البداية – علي قدرة المبحوث علي الإجابة عن أسئلة صحيفة الاستبيان، وتقيس هذه الأسئلة مدي معرفة المبحوث بالموضوعات التي يتطرق إليها الاستبيان و درجة معرفته بها .
7- يجب أن تتمشي الأسئلة مع موضوع البحث وتغطي جوانبه المختلفة وفروضه أو تساؤلاته، بمعنى أن تعكس الأسئلة المتغيرات أو الفرضيات أو تساؤلات الدراسة، وأن تكون جميع العناصر لها علاقة بالبحث ومشكلته .ولا بد عند تصميم الاستبيان من مراعا ة ترتيب تسلسل الأسئلة وفق ترتيب فرضيات الدراسة اذا كانت هناك أكثر من فرضية واحدة.
8- تقسم الأسئلة إلى مجموعات متناسقة توضح لها عناوين فرعية، ويوضع رقم لكل سؤال وكل إجابة ليسهل الرجوع إليهما عند الحاجة.

9-على الباحث أن يضع قراراته الخاصة بأسئلة الاستبيان على النحو التالى :
أ- هل من الأصوب أن تكون أسئلة الاستبيان مقننة أو أقل تقنينًا؟
ب- هل من الأصلح استخدام الأسئلة المباشرة، أو الأسئلة الاسقاطية التي تعني تقديم مثير أو منبه للمبحوث للكشف عن إدراكه للمثير، أو المعنى الذي يضفيه عليه مثال ذلك سؤال الشخص عن شيء من خلال تصوره لرأي الآخرين ، فبدلا من سؤاله : ما رأيك فى كذا، نسأله عن رأى الناس فى كذا ...
ج- هل سيستخدم الأسئلة المفتوحة أم المغلقة أم كليهما ؟ وهل سيترك للمبحوث الإجابة في اتجاه معين أو بطريقة معينة، أم يترك له الحرية دون قسر أو ضغط، وهل ستكون الأسئلة مباشرة أو غير مباشرة ؟ وهل هل من المفيد أن تكون الإجابة بنعم و لا، أم ستكون متعددة الاختيار،وهل ستكون متدرجة، أم في شكل إجابات قصيرة محددة في كلمة أو كلمتين أم تكون الإجابة حرة.

ثانيا : يجب أن يراعى الباحث عند صياغته لأسئلة الاستمارة أن تتحقق فيها الآتـى:

1- أن تكون الأسئلة ملائمة للمستوي الثقافي والاجتماعي للمبحوث .
2- أن تصاغ بأسلوب واضح بسيط سهل مفهوم مباشر لا يحتمل التفسير والتأويل ويبتعد تماما عن التعقيد اللفظي. وألا تكون غامضة، و مثبطة ومضللة للمبحوث.
3- أن تكون متدرجة، فتبدأ بالعامة منها ثم تتطرق إلى الأسئلة المتخصصة بحيث تثير اهتمام المبحوث.
4- أن يكون تتابع الأسئلة في تسلسل منطقي بحيث يكون هناك ترابط وتناسق بين كل سؤال وما يليه من أسئلة، وبين مجموعة الأسئلة التي يتضمنها كل محور من محاور الاستمارة،حتى يتسنى للمبحوث تنظيم أفكاره و لا يقع في حيرة أو تشتت ذهني وفكري .
5- أن يراعى التتابع الزمني للأحداث، إذا ما تضمنت استمارة الاستبيان قضايا زمنية.
6- أن يتضمن السؤال فكرة واحدة أو نقطة قائمة بذاتها وأن تكون هذه الفكرة واضحة ومفهومة حتى تكون الإجابة مرتبطة فعلا بهذه الفكرة، وبالتالي يمكن استخراج النتائج بطريقة دقيقة.
7- ألا يكون هناك قفز بسرعة من قضية أو فكرة إلى قضية أو فكرة أخري، حتى لا يؤدي ذلك إلى ارتباك المبحوث وفقدانه القدرة علي مواصلة الإجابة.
8- أن تكون الأسئلة التي تشمل أكثر من عنصر واحد مجزأة، وأن يوضع سؤال لكل عنصر بمفرده.
9- ألا يلجأ الباحث إلى الأسئلة المفتوحة إلا إذا استدعت متطلبات البحث ذلك، ذلك لأنها تحتاج إلى جهد كبير في عملية التحليل وفى حالة استخدام الأسئلة المفتوحة، يراعي ألا تحتاج إلى إجابات طويلة، وألا تتطلب من المبحوث مجهودا فكريا شاقا أو ذاكرة حادة.
10- يجب أن يتوفر الصدق في أسئلة الاستبيان بمعنى أن تقيس الأسئلة ما وضعت من أجله. ويفضل أن تتضمن الاستمارة بعض الأسئلة التي تختبر صدق المبحوث في الإجابة والتي تسمي أسئلة المراجعة أو الاختبار Checking Questions وهي تحمل نفس المعني لدي بعض الأسئلة الأخرى، ولكن بعبارات وصياغات مختلفة. فالسؤال عن السن قد يؤكده سؤال عن تاريخ الميلاد. ويجب ألا تكون هذه الأسئلة قريبة من بعضها، حتى لا يكشفها المبحوث، بل يجب إخفاء مغزاها الحقيقي.
11- يجب أن يتحقق الثبات لمجموع الأسئلة أو الفقرات بحيث إذا أعيد تطبيقها تعطي نتائج مشابهة لنفس النتائج.
12- في حالة تعدد البدائل المحتملة لإجابات أي سؤال، يجب مراعاة عدم التداخل بين هذه البدائل، كما ينبغي أن يكون كل بديل متعلقا باحتمال واحد فقط، وأن تكون هذه البدائل مناسبة .
13- يجب البعد عن الأسئلة الكيفية، فلا يسأل المبحوث عن الوقت الذي يستغرقه شخص في الوصول إلى العمل بأنه طويل أو قصير، بل يسأل عن الزمن بالساعات والدقائق، ولا يسأل عن دخله بأنه كبير أو صغير، بل توضع له فئات الدخل ليختار الفئة التي تناسب دخله بالفعل.
14- في حالة احتمال عدم معرفة الإجابة علي أحد الأسئلة، تضاف فئة (لا أعرف).
15- إذا كانت الأسئلة مغلقة،يجب إعطاء جميع الإجابات المحتملة،كما يجب إضافة : (بيانات أخري تذكر).
16- يجب أن يبتعد الباحث تماما عند صياغة الأسئلة، عن استخدام المحسنات اللفظية كالاستعارة والكناية وغيرها.

ثالثا - يجب أن يتجنب الباحث فى صياغته لأسئلة الاستمارة الآتى :

1- الأسئلة الموجهة والمحملة التى تصاغ فى كلمات تجعلها غير محايدة، وتوحى بما يجب أن تكون عليه الإجابة أو تشير إلى وجهة نظر الباحث الخاصة .
2-الأسئلة التي تحتاج إلى حسابات معقدة أو تلك التي تتطلب تفكيرا طويلاً.
3- الأسئلة المزدوجة التي تشتمل على أكثر من موضوع فلا تسأل المبحوث مثلا ": هل أنت طالب وموظف ؟ أو هل تمارس الرياضة في أوقات الصباح والمساء.
4- الأسئلة التى تتضمن خصوصيات أو وقائع شخصية أو محرجة يخجل المبحوث الإجابة عليها إلا في حالات الضرورة وبما يتيح تقديم الضمانات الكافية لسريتها وبالشكل الذي يحقق تعاوناً باقتناع من جانب المبحوث.
5- الأسئلة التي تدفع المبحوث إلى الإدعاء مثل " أظنك تمارس العمل السياسي في أحد الأحزاب " بل يجب أن تكون صيغة السؤال " هل أنت منضم لأحد الأحزاب ".
6- الأسئلة التى توحى بإجابة معينة مثل : أظنك توافق على كذا ؟ .
7- الأسئلة التى يمكن الإجابة عليها من مصادر أخرى كالسجلات وغيرها .
8- الأسئلة المتحيزة التى يرغب الباحث منها إلى إثبات صحة فروضه .
9- الأسئلة ذات أسلوب التحقيق البوليسي، والمشبعة بروح الاستعلاء في الأسئلة.
10- الأسئلة التى تتضمن الإجابة عليها بيانات تفصيلية لا يحتاج إليها الباحث، فذلك من شأنه إضاعة الوقت والجهد في ما لا طائل من ورائه.
11- الأسئلة التافهة أو الهامشية التى لا أهمية لها أو غير المفهومة أو المبهمة أو التى تحتمل إجابات متعارضة.
12- الأسئلة التى تبدأ بالنفى لأنها قد تفهم على النقيض من مقصودها .
13- وأخيرا على الباحث أن يتجنب انهاء الصفحة بجزء من السؤال,، واستكمال الجزء الآخر في الصفحة التالية.

..................................................................................................

أولا :انظر:
1- أحمد النكلاوى (2003) طرق البحث الاجتماعى،دار الثقافة العربية، القاهرة
2 - زياد بن محمود الجرجاوى (2010) ،القواعد المنهجية التربوية لبناء الاستبيان، غزة .
www.qou.edu/arabic/index.jsp?pageId=3418
3-عبد الباسط محمد حسن (1966)،أصول البحث الاجتماعى،لجنة البيان العربى، القاهرة،ص204-216
4-على عبد الرازق جلبى، (1999) تصميم البحث الاجتماعى، دار المعرفة الجامعية،الإسكندرية . ص 150-180
5- الأســس المنهجيــــــة فـي البحث ...(الاستبيان جمعية سيليفس للصحة النفسية)
assps.yourforumlive.com/t126-topic
6- الاستبيان (موقع تكنولوجيا التعليم العربى،سارة الشامى إشراف د أحمد بهاء الحجار )
et-ar.net/vb/showthread.php?t=21591
7- تعريف الاستبيان وأنواعه وأهميته في البحث العلمي موقع آفاق علمية وتربوية al3loom.com/?p=1349

ثانيا : انظر بعض تفاصيل عناصر البحث العلمى ونماذج مناقشة لبعض خطط الباحثين، ونماذج مناقشة لبعض رسائل الماجستير والدكتوراة فى ( د أحمد إبراهيم خضر، موقع بوابتى تونس ) على النحو التالى :
(234) خمس ملاحظات على خطة بحث دكتوراة بعنوان: فاعلية العلاج المعرفى السلوكى فى تخفيف الضغوط الاجتماعية للزوجات المعنفات
(233) إهمال الباحثين إجراء دراسة استطلاعية لمشكلاتهم البحثية
(232) قواعد فحص محتويات المصادر البحثية والقراءة الأولية لها
(231) الأخطاء الشائعة فى اختيار مشكلة البحث وسبل علاجها
(230) أبرز صعوبات اختيار مشكلة البحث
(229) خطة البحث: تعريفها، أهدافها، عناصرها، شكلها،أدلة جودتها
(228) إحدى وعشرون نصيحة علمية لطلاب الماجستير والدكتوراة
(227) ضوابط استخدام الألقاب فى رسائل الماجستير والدكتوراة
(226) واحد وعشرون خطأ عن فكرة البحث ومضمونة وأفكاره فى رسائل الماجستير والدكتوراة
(225) سبعة عشر خطأ شكليا يجب تلافيها فى رسائل الماجستير والدكتوراة
(224) مواطن الخلل فى عرض الباحثين للمفاهيم العلمية والإجرائية فى رسائل الماجستير والدكتوراة
(223) فروض البحث: ماهيتها وأنواعها وشروطها ومصادرها
(222) التساؤلات فى البحث العلمى، ماهيتها وأهدافها وصياغتها والفرق بينها وبين الفروض
(221) شروط صياغة العنوان الجيد فى بحوث الماجستير والدكتوراة
(220) الفرق بين الاستبيان والاستبار
(219) الفارق بين البيانات والمعلومات
(218) الفروق بين المفهوم والمصطلح والتعريف
(217) ثلاث عشرة وسيلة للتوصل إلى مشكلة جديرة بالدراسة فى مرحلتى الماجستير والدكتوراة
(216) مواطن الخلل فى تعامل طلاب الماجستير والدكتوراة مع الدراسات السابقة
(215) كيف يربط طلاب الماجستير والدكتوراة النظرية بالبحث الميدانى
(214) مصطلحات (الميكرو- الميزو- الإكسو- الماكرو) فى الخدمة الاجتماعية
(213) الفارق بين نوع البحث ومنهج البحث فى العلوم الاجتماعية
(212) الفروق بين المتغير المستقل والمتغير التابع والمتغير الوسيط
(210) قواعد استخدام الهوامش والحواشي فى رسائل الماجستير والدكتوراة
(208) خطة عمل مبدئية لأول مرحلة بعد تسجيل رسالة ماجستير أو دكتوراة
(207) ضوابط استخدام وتوثيق الآيات القرآنية والأحاديث النبوية فى رسائل الماجستير والدكتوراة فى العلوم الاجتماعية
(206) طرق توثيق المادة المستخدمة فى رسائل الماجستير والدكتوراة
(205) الطريقة الصحيحة لاستخدام الأرقام فى صلب الرسائل العلمية لطلاب الماجستير والدكتوراة
(204) استعمالات علامات الترقيم فى بحوث الماجستير والدكتوراة
(203) ملاحظات على خطة بحث :" التنشئة الاجتماعية للفتيات وعلاقتها بتنمية مهارات الحياة الزوجية لديهن من منظور العلاج الأسرى" *
(202) تطبيق قواعد تحكيم المواد العلمية على رسالة ماجستير بعنوان : (الطلاق والدور الوظيفى للأسرة المصرية)
(201) مناقشة خطة بحث رسالة ماجستير بعنوان : إطار بحث مقترح بعنوان : فاعلية الرعاية الاجتماعية المقدمة لضحايا العنف المصاحب لثورة 25 يناير
(200) ملاحظات على جانب من خطة بحث دكتوراة بعنوان تقويم جهود بعض الهيئات الحكومية العاملة بالمشروعات الصغيرة لتحسين نوعية الحياة للأسر الفقيرة دراسة حالة للمساعدات الأجنبية
(199) ملاحظة عامة على معظم خطط رسائل الماجستير والدكتوراة الخاصة بتقويم البرامج والمشروعات الاجتماعية
(198) تعليق على خطة بحث دكتوراة بعنوان: "المشروعات التنموية الممولة من لجان الزكاة ودورها فى تمكين فقراء الريف من منظور التخطيط الاجتماعى"
(196) تعليق على أحد جوانب خطة بحث ماجستير بعنوان :"تقويم دور الكوادر الصحية المدربة فى تنفيذ برامج وخدمات الصحة الانجابية"
(195) محاضرة عن بعض المهارات البحثية اللازمة لطلاب الماجستير والدكتوراة
(194) مناقشة رسالة ماجستير بعنوان ": اتجاهات القرويين نحو تنظيم الأسرة : دراسة اجتماعية لعينة من الأسر الريفية ببنى سويف" *
(193) تعقيب على خطة بحث ماجستير بعنوان :" فاعلية خدمات الإدارة العامة للجمعيات العاملة بالمجال التعليمى فى تنشيط المشاركة المجتمعية
(192) تعقيب على خطة بحث دكتوراة بعنوان "العلاقة بين ممارسة خدمة الفرد من المنظور الإسلامى وتعديل الاتجاهات الوالدية السالبة نحو الطفل المعاق ذهنيا
(191) نموذج الممارسة المستندة إلى البراهين فى الطب والخدمة الاجتماعية، إثراء للعلم أم محاولة لتدميره: قراءة فى ضوء نظرية الفوضى الخلاقة
(182) توجيهات الأساتذة لطلاب الدراسات العليا (1)
(180) متابعات (1): رسائل الماجستير والدكتوراة
(179) دليل الإرشادات العشر لطلاب الدراسات العليا (ماجستير- دكتوراة)
(178) مناقشة خطة بحث دكتوراه بجامعة الأزهر
(177) مناقشة رسالة للدكتوراه بجامعة الأزهر
(176) مناقشة خطة رسالة للماجستير بجامعة الأزهر

اضغط على الكلمات المفتاحية التالية، للإطلاع على المقالات الأخرى المتعلقة:

بحوث ماجستير، بحوث الدكتوراة، الإستبيان،

20-06-2012

لوضع رابط لهذا المقال على موقعك أو بمنتدى، قم بنسخ محتوى الحقل الذي بالأسفل، ثم ألصقه

رابط المقال

لإعلام أحدهم بهذا المقال، قم بإدخال بريده الإلكتروني و اسمك، ثم اضغط للإرسال

البريد الإلكتروني

اسمك