تصفح باقي الإدراجات
أحدث المقالات

الموظفون .... الحاجات الإنسانية أولاً

كاتب المقال سامر أبو رمان - الأردن    من كتـــــّاب موقع بوّابــتي
samir@kwcpolls.net



ارسل لصديق الردود حول هذا المقال

 يسمح بالنقل، بشرط ذكر موقع "بوابتي" مصدر المقال، ويفضّل أن يكون ذلك في شكل رابط


يعتبر الاحتفاظ بالموظفين من التحديات الكبرى للعديد من المنظمات الحكومية والخاصة، ولذا أجريت العديد من الدراسات لمعرفة أسباب انتقال الموظفين وبحثهم الدائم عن وظيفية أخرى.
من هذه الدراسات المميزة والمثيرة في بعض نتائجها مشروع مؤسسة غالوب Gallup ، التي تعتبر من أكبر شركات الاستطلاعات في العالم، فقد قامت باستطلاع آراء الموظفين منذ أكثر من 30 عاماً، وأعدت دراسة تحليلية لأجل معرفة عناصر الاحتفاظ وارتباط الموظفين بالشركة، فقامت بعقد مئات من اللقاءات النقاشية المركزة(Focus Group)، والآلاف من المقابلات للموظفين في مختلف المؤسسات، وعلى عدة مستويات في معظم المجالات، وفي العديد من الدول.

توصل الباحثون عندها إلى ثنتي عشرة نقطة ((Q12 يريدها الموظفون لأجل الارتباط والانخراط بالمؤسسة، والتي ينبغي أن تغطيها أسئلة أي استطلاع لآراء الموظفين. وكان من الملفت للنظر في نتائج هذا المشروع الكبير هو طلب أغلبية الموظفين العناية بالحاجات النفسية والإنسانية، والتي عبرت عنها أسئلة عديدة، مثل:
"آخر سبعة أيام حصلت على اعتراف أو ثناء، لأني عملت شيئاً جيداً"، "يبدو أن مشرفي أو أحداً في العمل يهتم بي كإنسان"، "هناك شخص في العمل يشجعني على التطور والتحسين"، "يبدو أن آرائي تؤخذ بعين الاعتبار ويهتم بها"، "رسالة وغاية مؤسستي تشعرني بأن عملي مهم"، "لدي صديق عزيز في العمل". ثم جاءت أسباب ومعايير أخرى مثل: "أعرف ماذا يتوقع مني أن أعمل"، "لدي المعدات والمواد التي أحتاجها لأجل العمل"، "لدي الفرصة بالعمل للقيام بأحسن مما أقوم به اليوم"، "مساعديَّ وأتباعي بالعمل ملتزمون بجودة العمل"، "في الستة الشهور الماضية تكلم معي أحد العاملين عن التطورات في مجال العمل"، "كان لدي فرص للتعلم والتطور في العمل في هذه السنة الأخيرة".

في ظل تطورات سياسية واقتصادية محبطة، وواقع انتهاك الكثير من أرباب العمل في القطاعين العام والخاص لموظفيهم، وانتقاص حقوقهم، ونهش إنسانيتهم بطاعة عمياء، وغيرها من مظاهر الاستعباد ـ سواء أدركوا أو لم يدركوا ـ تحتاج بيئة الأعمال العربية إلى دراسات في تحليل اتجاهات الموارد البشرية ،فربما يكون البحث عن الإنسانية في عالمنا العربي هو الهاجس والمطلب الأول لدى أغلبية موظفينا .

***********
ينشر بالتوازي مع موقعي: السبيل الأردني والقلم السعودي



سامر أبو رمان
المدير التنفيذي /مركز عالم المعرفة للتنمية البشرية
مدير المشاريع / مركز عالم المعرفة لاستطلاعات الرأي


 اضغط على الكلمات المفتاحية التالية، للإطلاع على المقالات الأخرى المتعلقة:

إدارة الموارد البشرية، تخطيط الموارد البشرية، الكفاءات البشرية، تقييم كفاءات الأشخاص، التدريب،

 
تاريخ نشر المقال بموقع بوابتي 6-08-2009  

تقاسم المقال مع اصدقائك، أو ضعه على موقعك
لوضع رابط لهذا المقال على موقعك أو بمنتدى، قم بنسخ محتوى الحقل الذي بالأسفل، ثم ألصقه
رابط المقال

 
لإعلام أحدهم بهذا المقال، قم بإدخال بريده الإلكتروني و اسمك، ثم اضغط للإرسال
البريد الإلكتروني
اسمك

 مشاركات الكاتب(ة) بموقعنا

  استطلاعات الرأي الدموية !
  الوحدة الوطنية في الحوارات الدينية
  مسار التأييد الشعبي الأمريكي للحروب واحتلال العراق
  في ذكرى وفاته:الداعية ديدات، نموذج مختلف في الحوار الديني
  التبرير الأمريكي للقتل
  الرأي العام الأمريكي وإشكالية العلاقة مع العالم الإسلامي
  فن صناعة الولاء الأمريكي وزارعة الحقد العربي
  الموظفون .... الحاجات الإنسانية أولاً
  الجنسية ... الدين ثم التراب
  قياس أراء الموظفين، أكبر من مجرد السؤال عن الرضا
  الصومال الصومال... قبل فوات الأوان
  وزارات التعليم العالي والتناقض مع تكنولوجيا العصر
  الهيمنة الإستراتيجية، والمسامحة التكتيكية.. الصهاينة والفاتيكان
  لماذا أعلن الفاتيكان الحوار مع المسلمين ؟
  فلسطين : خطيئة الفاتيكان السياسية – الدينية
  الدراسات والأبحاث الميدانية
  استطلاعات السلام في الصومال
  الاستهزاء بالمسيح .. استمرار للتنكر الإسرائيلي لمعروف المسيحية
  الحكومات والتغيير
  منتدى أمريكا والعالم الإسلامي إستراتيجية المحافظة على موازين القوى
  "إسرائيل" نموذج شاذ في العلاقات الدولية
  الأخلاق على المستوى الدولي بين الإسلام و الصهاينة
  الحرب على غزة واتجاهات الفكر الإسلامي في الصراع الدولي

شارك برأيك
لوحة مفاتيح عربية بوابتي
     
*    الإسم
لن يقع إظهاره للعموم
     البريد الإلكتروني
  عنوان المداخلة
*

   المداخلة

*    حقول واجبة الإدخال
 
كم يبلغ مجموع العددين؟
العدد الثاني
العدد الأول
 * أدخل مجموع العددين
 
 
 
أكثر الكتّاب نشرا بموقع بوابتي
اضغط على اسم الكاتب للإطلاع على مقالاته
عراق المطيري، محمود صافي ، رشيد السيد أحمد، مجدى داود، د. خالد الطراولي ، عبد الله الفقير، هناء سلامة، محمد الياسين، فتحـي قاره بيبـان، معتز الجعبري، د- محمود علي عريقات، د. أحمد بشير، العادل السمعلي، فتحي العابد، محمد اسعد بيوض التميمي، المولدي الفرجاني، مصطفي زهران، عواطف منصور، د.محمد فتحي عبد العال، د - صالح المازقي، د - محمد عباس المصرى، حميدة الطيلوش، سلوى المغربي، وائل بنجدو، سفيان عبد الكافي، د - شاكر الحوكي ، د. محمد يحيى ، رأفت صلاح الدين، أ.د. مصطفى رجب، كريم فارق، د - المنجي الكعبي، سامر أبو رمان ، د - ‏أحمد إبراهيم خضر‏ ، أشرف إبراهيم حجاج، عدنان المنصر، د - مصطفى فهمي، د - الضاوي خوالدية، علي عبد العال، ماهر عدنان قنديل، د - عادل رضا، عبدالله بن عبدالرحمن النديم، د. جعفر شيخ إدريس ، د - احمد عبدالحميد غراب، عبد الرزاق قيراط ، محمد عمر غرس الله، حسن الحسن، د - محمد سعد أبو العزم، يزيد بن الحسين، خبَّاب بن مروان الحمد، كمال حبيب، د. أحمد محمد سليمان، الهادي المثلوثي، رحاب اسعد بيوض التميمي، حسن عثمان، د- جابر قميحة، د. طارق عبد الحليم، سيد السباعي، حاتم الصولي، د. محمد مورو ، رضا الدبّابي، صباح الموسوي ، جاسم الرصيف، حسن الطرابلسي، أنس الشابي، مراد قميزة، عبد الغني مزوز، تونسي، ياسين أحمد، الهيثم زعفان، محمد العيادي، أحمد الغريب، شيخ الإسلام أحمد بن تيمية‏، جمال عرفة، د. نهى قاطرجي ، أحمد النعيمي، د. عادل محمد عايش الأسطل، منجي باكير، محمد إبراهيم مبروك، سلام الشماع، محمد أحمد عزوز، شيرين حامد فهمي ، صفاء العراقي، صلاح الحريري، كريم السليتي، عبد الله زيدان، عصام كرم الطوخى ، صفاء العربي، د- محمد رحال، د - مضاوي الرشيد، أبو سمية، طلال قسومي، د. عبد الآله المالكي، نادية سعد، صلاح المختار، سامح لطف الله، سعود السبعاني، سيدة محمود محمد، د. محمد عمارة ، د. نانسي أبو الفتوح، ابتسام سعد، مصطفى منيغ، د.ليلى بيومي ، د. الشاهد البوشيخي، محمود طرشوبي، فراس جعفر ابورمان، د - محمد بن موسى الشريف ، د. ضرغام عبد الله الدباغ، د . قذلة بنت محمد القحطاني، إسراء أبو رمان، فوزي مسعود ، فاطمة حافظ ، محمد شمام ، فتحي الزغل، رمضان حينوني، علي الكاش، عزيز العرباوي، حسني إبراهيم عبد العظيم، أ.د أحمد محمّد الدَّغَشِي ، الناصر الرقيق، بسمة منصور، أحمد بن عبد المحسن العساف ، د- هاني ابوالفتوح، د. كاظم عبد الحسين عباس ، إياد محمود حسين ، سحر الصيدلي، محمود فاروق سيد شعبان، محمد الطرابلسي، إيمان القدوسي، د - محمد بنيعيش، خالد الجاف ، منى محروس، حمدى شفيق ، صالح النعامي ، أحمد بوادي، محرر "بوابتي"، الشهيد سيد قطب، عمر غازي، د - غالب الفريجات، فاطمة عبد الرءوف، أحمد ملحم، د. الحسيني إسماعيل ، أحمد الحباسي، د. صلاح عودة الله ، يحيي البوليني، محمد تاج الدين الطيبي، د- هاني السباعي، د. مصطفى يوسف اللداوي، محمود سلطان، سوسن مسعود، د - أبو يعرب المرزوقي، رافع القارصي، رافد العزاوي، إيمى الأشقر، فهمي شراب،
أحدث الردود
الدين في خدمة السياسة عوض ان يكون الامر العكس، السياسة في خدمة الدين...>>

يرجى التثبت في الأخطاء اللغوية وتصحيحها لكي لاينقص ذلك من قيمة المقال

مثل: نكتب: ليسوا أحرارا وليس: ليسوا أحرار
وغيرها ......>>


كبر في عيني مرشد الاخوان و صغر في عيني العسكر
اسال الله ان يهديك الى طريق الصواب
المنافقون في الدرك الاسفل من النار...>>


حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم
تتبعت اكثر من رأي سفالة ونذالة والله لتحاسبون على ما قلتموه وكتبتموه
هل البلدان الاخرى ليست بها دعارة ؟هل ...>>


It is important that issues are addressed in a clear and open manner, because it is necessary to understand the necessary information and to properly ...>>

واضح أن الكاتب يعاني من رؤية ضبابية، وهو بعيدٌ عن الموضوعية التي يزعم أنه يهتدي بها..
نعم، وضعت الأنظمة القومية قضية تحرير فلسطين في قائمة جدول...>>


الأولى أن توجه الشتائم التي قدمتها لما يُسمى بالمعارضة الذين هم في الحقيقة تجار الوطن والشرف.. ارتموا كبائعات الهوى في حضر التركي والأمريكي والقطري وا...>>

أتمنى أن تكون الامور كما تقول ان النهضة انتقلت لمرحة أخرى في تعاملها مع بقايا فرنسا، ونتمنى ان يكون تعاملا جديا وصارما...>>

النهضة استطاعت كسر التّحالفات التي بناها نداء تونس مع الجبهة وحثالة البورقيبيّة والعلمانيّة الفاشيّة، ثم انتقلت إلى المرحلة الثانية........>>

انا باحث في صدد عمل رسالة حول : حول المنشآت المائية الرومانية ببلاد المغرب القديم
اتمنى مساعدتي بكتب ومراجع
دمتم طيبين...>>


ههههههههه ههههههههعع اكيد كلام نساء تحاولون تشويه المغربيات من شدة غيرتكم وغيضكم منهم لانهن يتفوقن كتيرا عنكم في المعاملة مع الرجل ولانهم جميلات العقل...>>

هو الموضوع اغتيال جذور الاسلام فهم يعلمون ان الطفله التي تتغذي علي العفه

تفسد مخطاطتهم وتنبت نبات حسنا فطفله اليوم هي سيده الغد واج...>>


انا محتاج اعرف الفرق بين التربية الاجتماعية والتربية المجتمعية...>>

... و لذلك الديمقراطيۃ التونسيۃ تجمع حولها قوی كثيرۃ من أعداء الشعوب و الثورات , من أجل الحريۃ و الك...>>

أعتقد أن جلنا يلتقي علی أن الإرهاب كفكرۃ محاربۃ و مجموعات لم ينشأ من عمق شعبي ناقم علی المجتمع و يريد التخلص م...>>

أظن أن إستدعاء الخادمي للمفتي للإدلاء برأيه بخصوص تقرير لجنة الحريات هو من قبيل تحميل كل مسؤول مسؤوليته وإلا فالخادمي يعلم جيدا وهو الذي انخرط بالحكم ...>>

الى ياسين

يمكنك كذلك اخذ الرابط مباشرة من اعلى متصفحك...>>


السيد ياسين، رابط المقال كما هو مبين في اول الصفحة يمكنك الضغط بحيث تجد الرابط

http://www.myportail.com/actualites-news-web-2-0.php?id=...>>


اريد رابط المقال كي اضعه كمرجع في مذكرتي و شكرا لكم...>>

صــدى خيانة {الصادق باي} بعد توقيع معاهد باردو (1881)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
الباي باع الوطن بيع الشوم ... باعث علين...>>


وقع تصميم الموقع وتطويره من قبل ف.م. سوفت تونس

المقالات التي تنشر في هذا الباب لا تعبر بالضرورة عن رأي صاحب موقع بوابتي, باستثناء تلك الممضاة من طرفه أومن طرف "بوابتي"

الكاتب المؤشر عليه بأنه من كتاب موقع بوابتي، هو كل من بعث إلينا مقاله مباشرة