تصفح باقي الإدراجات
أحدث المقالات

الموظفون .... الحاجات الإنسانية أولاً

كاتب المقال سامر أبو رمان - الأردن    من كتـــــّاب موقع بوّابــتي
samir@kwcpolls.net



ارسل لصديق الردود حول هذا المقال

 يسمح بالنقل، بشرط ذكر موقع "بوابتي" مصدر المقال، ويفضّل أن يكون ذلك في شكل رابط


يعتبر الاحتفاظ بالموظفين من التحديات الكبرى للعديد من المنظمات الحكومية والخاصة، ولذا أجريت العديد من الدراسات لمعرفة أسباب انتقال الموظفين وبحثهم الدائم عن وظيفية أخرى.
من هذه الدراسات المميزة والمثيرة في بعض نتائجها مشروع مؤسسة غالوب Gallup ، التي تعتبر من أكبر شركات الاستطلاعات في العالم، فقد قامت باستطلاع آراء الموظفين منذ أكثر من 30 عاماً، وأعدت دراسة تحليلية لأجل معرفة عناصر الاحتفاظ وارتباط الموظفين بالشركة، فقامت بعقد مئات من اللقاءات النقاشية المركزة(Focus Group)، والآلاف من المقابلات للموظفين في مختلف المؤسسات، وعلى عدة مستويات في معظم المجالات، وفي العديد من الدول.

توصل الباحثون عندها إلى ثنتي عشرة نقطة ((Q12 يريدها الموظفون لأجل الارتباط والانخراط بالمؤسسة، والتي ينبغي أن تغطيها أسئلة أي استطلاع لآراء الموظفين. وكان من الملفت للنظر في نتائج هذا المشروع الكبير هو طلب أغلبية الموظفين العناية بالحاجات النفسية والإنسانية، والتي عبرت عنها أسئلة عديدة، مثل:
"آخر سبعة أيام حصلت على اعتراف أو ثناء، لأني عملت شيئاً جيداً"، "يبدو أن مشرفي أو أحداً في العمل يهتم بي كإنسان"، "هناك شخص في العمل يشجعني على التطور والتحسين"، "يبدو أن آرائي تؤخذ بعين الاعتبار ويهتم بها"، "رسالة وغاية مؤسستي تشعرني بأن عملي مهم"، "لدي صديق عزيز في العمل". ثم جاءت أسباب ومعايير أخرى مثل: "أعرف ماذا يتوقع مني أن أعمل"، "لدي المعدات والمواد التي أحتاجها لأجل العمل"، "لدي الفرصة بالعمل للقيام بأحسن مما أقوم به اليوم"، "مساعديَّ وأتباعي بالعمل ملتزمون بجودة العمل"، "في الستة الشهور الماضية تكلم معي أحد العاملين عن التطورات في مجال العمل"، "كان لدي فرص للتعلم والتطور في العمل في هذه السنة الأخيرة".

في ظل تطورات سياسية واقتصادية محبطة، وواقع انتهاك الكثير من أرباب العمل في القطاعين العام والخاص لموظفيهم، وانتقاص حقوقهم، ونهش إنسانيتهم بطاعة عمياء، وغيرها من مظاهر الاستعباد ـ سواء أدركوا أو لم يدركوا ـ تحتاج بيئة الأعمال العربية إلى دراسات في تحليل اتجاهات الموارد البشرية ،فربما يكون البحث عن الإنسانية في عالمنا العربي هو الهاجس والمطلب الأول لدى أغلبية موظفينا .

***********
ينشر بالتوازي مع موقعي: السبيل الأردني والقلم السعودي



سامر أبو رمان
المدير التنفيذي /مركز عالم المعرفة للتنمية البشرية
مدير المشاريع / مركز عالم المعرفة لاستطلاعات الرأي


 اضغط على الكلمات المفتاحية التالية، للإطلاع على المقالات الأخرى المتعلقة:

إدارة الموارد البشرية، تخطيط الموارد البشرية، الكفاءات البشرية، تقييم كفاءات الأشخاص، التدريب،

 
تاريخ نشر المقال بموقع بوابتي 6-08-2009  

تقاسم المقال مع اصدقائك، أو ضعه على موقعك
لوضع رابط لهذا المقال على موقعك أو بمنتدى، قم بنسخ محتوى الحقل الذي بالأسفل، ثم ألصقه
رابط المقال

 
لإعلام أحدهم بهذا المقال، قم بإدخال بريده الإلكتروني و اسمك، ثم اضغط للإرسال
البريد الإلكتروني
اسمك

 مشاركات الكاتب(ة) بموقعنا

  استطلاعات الرأي الدموية !
  الوحدة الوطنية في الحوارات الدينية
  مسار التأييد الشعبي الأمريكي للحروب واحتلال العراق
  في ذكرى وفاته:الداعية ديدات، نموذج مختلف في الحوار الديني
  التبرير الأمريكي للقتل
  الرأي العام الأمريكي وإشكالية العلاقة مع العالم الإسلامي
  فن صناعة الولاء الأمريكي وزارعة الحقد العربي
  الموظفون .... الحاجات الإنسانية أولاً
  الجنسية ... الدين ثم التراب
  قياس أراء الموظفين، أكبر من مجرد السؤال عن الرضا
  الصومال الصومال... قبل فوات الأوان
  وزارات التعليم العالي والتناقض مع تكنولوجيا العصر
  الهيمنة الإستراتيجية، والمسامحة التكتيكية.. الصهاينة والفاتيكان
  لماذا أعلن الفاتيكان الحوار مع المسلمين ؟
  فلسطين : خطيئة الفاتيكان السياسية – الدينية
  الدراسات والأبحاث الميدانية
  استطلاعات السلام في الصومال
  الاستهزاء بالمسيح .. استمرار للتنكر الإسرائيلي لمعروف المسيحية
  الحكومات والتغيير
  منتدى أمريكا والعالم الإسلامي إستراتيجية المحافظة على موازين القوى
  "إسرائيل" نموذج شاذ في العلاقات الدولية
  الأخلاق على المستوى الدولي بين الإسلام و الصهاينة
  الحرب على غزة واتجاهات الفكر الإسلامي في الصراع الدولي

شارك برأيك
لوحة مفاتيح عربية بوابتي
     
*    الإسم
لن يقع إظهاره للعموم
     البريد الإلكتروني
  عنوان المداخلة
*

   المداخلة

*    حقول واجبة الإدخال
 
كم يبلغ مجموع العددين؟
العدد الثاني
العدد الأول
 * أدخل مجموع العددين
 
 
 
أكثر الكتّاب نشرا بموقع بوابتي
اضغط على اسم الكاتب للإطلاع على مقالاته
حاتم الصولي، بسمة منصور، مراد قميزة، د - غالب الفريجات، أحمد بوادي، كريم السليتي، د.ليلى بيومي ، صلاح الحريري، أحمد ملحم، ماهر عدنان قنديل، رشيد السيد أحمد، سامح لطف الله، أ.د أحمد محمّد الدَّغَشِي ، حسن الطرابلسي، عبد الله الفقير، د - ‏أحمد إبراهيم خضر‏ ، محمد أحمد عزوز، أبو سمية، د. صلاح عودة الله ، د - مصطفى فهمي، جاسم الرصيف، صالح النعامي ، د - محمد بن موسى الشريف ، حسن عثمان، أحمد الحباسي، عبد الله زيدان، فهمي شراب، فتحي الزغل، د - المنجي الكعبي، د - أبو يعرب المرزوقي، مصطفي زهران، د. نهى قاطرجي ، أ.د. مصطفى رجب، سوسن مسعود، حسن الحسن، د. خالد الطراولي ، سلام الشماع، شيخ الإسلام أحمد بن تيمية‏، رأفت صلاح الدين، عراق المطيري، فراس جعفر ابورمان، محمد اسعد بيوض التميمي، هناء سلامة، سلوى المغربي، منجي باكير، فوزي مسعود ، صلاح المختار، إسراء أبو رمان، سفيان عبد الكافي، محمد العيادي، عبدالله بن عبدالرحمن النديم، د. كاظم عبد الحسين عباس ، د. طارق عبد الحليم، جمال عرفة، د. الشاهد البوشيخي، خالد الجاف ، محمد الياسين، فاطمة حافظ ، د.محمد فتحي عبد العال، معتز الجعبري، د - محمد سعد أبو العزم، د. جعفر شيخ إدريس ، الشهيد سيد قطب، الهادي المثلوثي، د. مصطفى يوسف اللداوي، محمود سلطان، حمدى شفيق ، كريم فارق، العادل السمعلي، فتحي العابد، علي عبد العال، أشرف إبراهيم حجاج، يزيد بن الحسين، محمود صافي ، فاطمة عبد الرءوف، د . قذلة بنت محمد القحطاني، مصطفى منيغ، عزيز العرباوي، إيمى الأشقر، محرر "بوابتي"، محمد تاج الدين الطيبي، كمال حبيب، خبَّاب بن مروان الحمد، الناصر الرقيق، د- هاني السباعي، د - احمد عبدالحميد غراب، سعود السبعاني، سيدة محمود محمد، نادية سعد، د- محمود علي عريقات، يحيي البوليني، رمضان حينوني، المولدي الفرجاني، د. عبد الآله المالكي، حسني إبراهيم عبد العظيم، عبد الرزاق قيراط ، تونسي، د. أحمد محمد سليمان، طلال قسومي، محمد شمام ، د- جابر قميحة، وائل بنجدو، إيمان القدوسي، عصام كرم الطوخى ، د- هاني ابوالفتوح، ابتسام سعد، عمر غازي، علي الكاش، د - صالح المازقي، عدنان المنصر، د - محمد عباس المصرى، محمود طرشوبي، الهيثم زعفان، د - شاكر الحوكي ، محمود فاروق سيد شعبان، د - مضاوي الرشيد، محمد الطرابلسي، صفاء العراقي، محمد إبراهيم مبروك، د. محمد يحيى ، مجدى داود، رافد العزاوي، أنس الشابي، د - عادل رضا، أحمد الغريب، إياد محمود حسين ، عواطف منصور، سامر أبو رمان ، د. محمد عمارة ، د. الحسيني إسماعيل ، رضا الدبّابي، د. محمد مورو ، د. أحمد بشير، أحمد بن عبد المحسن العساف ، عبد الغني مزوز، د - الضاوي خوالدية، د. عادل محمد عايش الأسطل، سحر الصيدلي، د. نانسي أبو الفتوح، رحاب اسعد بيوض التميمي، حميدة الطيلوش، فتحـي قاره بيبـان، منى محروس، د - محمد بنيعيش، صباح الموسوي ، رافع القارصي، د- محمد رحال، سيد السباعي، ياسين أحمد، محمد عمر غرس الله، د. ضرغام عبد الله الدباغ، أحمد النعيمي، شيرين حامد فهمي ، صفاء العربي،
أحدث الردود
جانبك اصواب في ما قلت عن السيد أحمد البدوي .

اعلم أن اصوفية لا ينشدون الدنيا و ليس لهم فيها مطمع فلا تتبع المنكرين المنافقين من الوها...>>


أعلم أن تعليقك مر عليه سنين، كان عليك بزيارة طبيب نفسي فتعليقك يدل على أنك مريض ، ويحمل تناقضات تقول أنها عاهرة و جاءت لتعمل في الفندق ؟؟؟ عاهرة وأجبر...>>

تم ذكر ان المدخل الروحي ظهر في بداياته على يد شارلوت تويل عام ١٩٦٥ في امريكا
فضلا وتكرما احتاج تزويدي ب...>>


الدين في خدمة السياسة عوض ان يكون الامر العكس، السياسة في خدمة الدين...>>

يرجى التثبت في الأخطاء اللغوية وتصحيحها لكي لاينقص ذلك من قيمة المقال

مثل: نكتب: ليسوا أحرارا وليس: ليسوا أحرار
وغيرها ......>>


كبر في عيني مرشد الاخوان و صغر في عيني العسكر
اسال الله ان يهديك الى طريق الصواب
المنافقون في الدرك الاسفل من النار...>>


حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم
تتبعت اكثر من رأي سفالة ونذالة والله لتحاسبون على ما قلتموه وكتبتموه
هل البلدان الاخرى ليست بها دعارة ؟هل ...>>


It is important that issues are addressed in a clear and open manner, because it is necessary to understand the necessary information and to properly ...>>

واضح أن الكاتب يعاني من رؤية ضبابية، وهو بعيدٌ عن الموضوعية التي يزعم أنه يهتدي بها..
نعم، وضعت الأنظمة القومية قضية تحرير فلسطين في قائمة جدول...>>


الأولى أن توجه الشتائم التي قدمتها لما يُسمى بالمعارضة الذين هم في الحقيقة تجار الوطن والشرف.. ارتموا كبائعات الهوى في حضر التركي والأمريكي والقطري وا...>>

أتمنى أن تكون الامور كما تقول ان النهضة انتقلت لمرحة أخرى في تعاملها مع بقايا فرنسا، ونتمنى ان يكون تعاملا جديا وصارما...>>

النهضة استطاعت كسر التّحالفات التي بناها نداء تونس مع الجبهة وحثالة البورقيبيّة والعلمانيّة الفاشيّة، ثم انتقلت إلى المرحلة الثانية........>>

انا باحث في صدد عمل رسالة حول : حول المنشآت المائية الرومانية ببلاد المغرب القديم
اتمنى مساعدتي بكتب ومراجع
دمتم طيبين...>>


ههههههههه ههههههههعع اكيد كلام نساء تحاولون تشويه المغربيات من شدة غيرتكم وغيضكم منهم لانهن يتفوقن كتيرا عنكم في المعاملة مع الرجل ولانهم جميلات العقل...>>

هو الموضوع اغتيال جذور الاسلام فهم يعلمون ان الطفله التي تتغذي علي العفه

تفسد مخطاطتهم وتنبت نبات حسنا فطفله اليوم هي سيده الغد واج...>>


انا محتاج اعرف الفرق بين التربية الاجتماعية والتربية المجتمعية...>>

... و لذلك الديمقراطيۃ التونسيۃ تجمع حولها قوی كثيرۃ من أعداء الشعوب و الثورات , من أجل الحريۃ و الك...>>

أعتقد أن جلنا يلتقي علی أن الإرهاب كفكرۃ محاربۃ و مجموعات لم ينشأ من عمق شعبي ناقم علی المجتمع و يريد التخلص م...>>

أظن أن إستدعاء الخادمي للمفتي للإدلاء برأيه بخصوص تقرير لجنة الحريات هو من قبيل تحميل كل مسؤول مسؤوليته وإلا فالخادمي يعلم جيدا وهو الذي انخرط بالحكم ...>>

الى ياسين

يمكنك كذلك اخذ الرابط مباشرة من اعلى متصفحك...>>


وقع تصميم الموقع وتطويره من قبل ف.م. سوفت تونس

المقالات التي تنشر في هذا الباب لا تعبر بالضرورة عن رأي صاحب موقع بوابتي, باستثناء تلك الممضاة من طرفه أومن طرف "بوابتي"

الكاتب المؤشر عليه بأنه من كتاب موقع بوابتي، هو كل من بعث إلينا مقاله مباشرة