مصطلح مهني يشير إلى : " مجموعة الانشطة والاجراءات المؤسسية Institutional Activities and Procedures التي تعمل على ضمان توفير الخدمات لجميع العملاء والمستفيدين من تلك المؤسسات وما تقدمه من خدمات، ومن أمثلة تلك لاجراءات :
- إعلام الجمهور بوجود الخدمة، Inform the public
- وضع قوانين واجراءات واضحة وملائمة لعمليات التحويل Transposition Processes
- ايجاد الحلول الملائمة للتغلب على المعوقات التي تمنع الافراد من الحصول على الخدمات،
***
أنظر :
- Robert L. Barker, :" The Social Work Dictionary " , Silver Spring, Maryland : National Association Of Social Workers,(NASW) , 1987,
قائمة مختارة لمصطلحات الخدمة الاجتماعية –17- توفير الخدمات وتسهيل عملية الوصول اليها والاستفادة منها Access Provision
2016-04-29
4274 قراءة
د. أحمد بشير
التعليقات والردود
0لا توجد تعليقات أو ردود على هذا المقال حتى الآن