Portefeuilles

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FAQ

Dois-je créer un compte pour passer ma commande ?

Ce n'est pas une obligation. Vous pouvez en créer un si cela vous rassure pour suivre votre commande.

Comment utiliser un code promotionnel ?

Vous pouvez utiliser un code promotionnel dès qu'il est disponible en le saisissant lors du paiement. Attention à la date d'expiration car dépasser cette date il sera inutilisable.

Comment suivre ma commande ?

Une fois le paiement réalisé, un mail vous sera envoyé sur votre boîte mail avec un numéro de commande. Il vous suffira de vous en munir et de votre rendre dans l'onglet Suivre ma commande disponible sur notre site.

Combien de temps ai-je pour réaliser un retour ?

Le client peut réaliser un retour 14 jours après la réception de la commande.

Pour effectuer un retour veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@accesscible.com

Quels sont les types de paiement autorisés ?

Tous paiements peut se faire par carte bancaire, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay

Où expédiez vous ?

Nous expédions dans le monde entier. La livraison est gratuite pour tout le monde, sans objectif d'achat 🙂